株式会社エクストランスは、「システム運用管理、監視サービス」におきまして2009年8月31日付でITサービスマネジメントシステム （ITSMS）の国際規格であるISO 20000（※）の認証を取得しました。
今回のISO 20000の認証取得により、一層高品質なITサービスの提供を行ってまいります。
- ISO 20000とは、高品質なITサービスの提供により、組織の価値向上を可能にするITサービスマネジメントシステムの国際規格です。ISO 20000の導入により、ITサービスの提供において、顧客重視のビジネス関係の維持や可用性の改善や、効果的なサプライヤ管理と良好なスタッフ管理、中長期的なコストを低減させる効果などのメリットがあります。 また、高品質のITサービスを安定的に提供することで、組織の社会的な信頼や競争力を向上させることが可能です。
| 事業者名称 | 株式会社エクストランス |
|---|---|
| 認証基準 | ISO/IEC 20000-1:2011 / JIS Q 20000-1:2012 |
| 認証登録番号 | ITMS 552056 |
| 登録範囲 | エクストランスがお客様へのシステム運用管理、監視サービスの提供をサポートするITサービスマネジメントシステム |
| 初回登録日 | 2009年8月31日 |
| 認証登録機関 | BSI マネジメントシステム ジャパン株式会社 |
| 認定登録機関 | 米国規格協会（ANAB） 日本情報経済社会推進協会（JIPDEC） |